Servidores rack que oficialmente suportam o CentOS

Question

Alguém sabe de algum fabricante que liste o CentOS como um sistema operacional oficialmente suportado? A Fujitsu e a Dell não suportam isso. Eu estou procurando especificamente o suporte ao CentOS; Os fornecedores que suportam apenas o RHEL não são suficientes para as minhas necessidades.

    

Answer 1

Eu não sei de nenhum diretamente, você pode ter que entrar em contato com o CentOS para descobrir. Mas o que você está procurando por suportado? Que o hardware deles funciona corretamente ou que eles solucionam o hardware com um contrato de suporte se você o instalou?

Se você quer apenas compatibilidade, qualquer coisa que "oficialmente" suporte a Red Hat deve rodar o CentOS, já que o CentOS é o código da Red Hat.

Na minha experiência, a maioria dos fornecedores tem dificuldade em suportar qualquer coisa que não seja o Windows, afirmando que eles suportam ou não (apenas adiciona camadas de dor de cabeça no processo e acabamos fazendo o trabalho de campo nós mesmos). Noventa porcento do tempo em que há um problema (usamos a Dell) é uma chamada para eles devido a hardware e, para isso, eles querem que você execute diagnósticos onboard, independentemente do sistema operacional. Geralmente não é difícil convencê-los de que as novas peças necessárias sejam enviadas quando você executar o diagnóstico de CD ou de diagnóstico do controlador, e normalmente não precisaremos ligar para o fabricante devido ao software mal configurado, já que o suporte total não se aplica ao software além do SO, de qualquer maneira.

    

Answer 2

Eu sei que você não quer, mas Red Hat é uma boa diretriz.

No que diz respeito a incidentes de suporte, a Dell não é tão ruim com seus servidores PowerEdge quando se trata de Linux, eles reconhecem que isso é o que as pessoas querem executar. A Red Hat é muito bem suportada. Para diagnóstico / solução de problemas, é uma boa idéia instalar a peça OMSA (Open Manage Server Assist) em seu sistema para que você possa examinar os estados do hardware.

Na minha experiência com a Dell, 90% das vezes quando tenho um disco defeituoso, apenas faço a chamada de garantia e digo "Meu ESC é foo, eu tenho um disco defeituoso" e eles me enviam um novo, sem perguntas. 90% do resto do tempo eu posso dizer "Bem, eu tenho dois sistemas que são os mesmos e eu troquei drives, e o segundo sistema concorda que o disco está ruim" e eles me mandam o novo disco. Uma vez eu tive um cara me perfurando com re-assentamento e olhando no OMSA (ele estava surpreso que eu já tinha instalado) e firmwares e cabos de controlador, mas eventualmente ele também acabou de me enviar o disco.

    

Answer 3

Se o seu sistema operacional não for suportado, a Dell solicitará que você baixe e inicialize um liveCD de diagnóstico (que, em meus dias, costumava ser baseado no CentOS4). Isso deve ser suficiente para colocar o sistema operacional fora de falha.