Você pode usar um ILO / DRAC se for um servidor físico.
Você pode usar o console do hipervisor se for uma máquina virtual.
Você pode tentar configurar o Firewall do Windows através da Política de Grupo, se o Kapersky AV reconfigurar o firewall do Windows. Alguns produtos AV simplesmente ativam o firewall do Windows, que bloqueia o RDP por padrão.
Se o Kapersky AV implementou seu próprio firewall, então ... bem, você entra no seu carro e dirige até o local onde a máquina está, ou liga para o datacenter, paga por mãos remotas e aprende sua lição. / p>