Algumas observações:
Os servidores de nomes são relatados como ns1.onkea.com
e ns2.onkea.com
. É aqui que você precisa fazer as alterações. Você deve reiniciar o servidor de nomes, apenas recarregar a zona.
Suas entradas CNAME
devem terminar em um período (apps.rackspace.com.). Caso contrário, eles devem ser interpretados como terminados em (.abcd.com.) Dando o endereço apps.rackspace.com.abcd.com em vez do que você pretende.
Redirecionando mail
quando você tem MX
registros apontando em outro lugar não parece ser muito útil. Se você estiver enviando e-mail para a Internet usando esses nomes, ele parecerá spam. O correio será entregue aos servidores especificados pelos registros MX
.