Removendo um endereço IP da lista negra de Spamhaus

Question

Estou tentando remover um endereço IP da lista negra da Spamhaus PBL. Eu preencho o formulário com as informações corretas (endereço IP, e-mail, etc.), mas recebo a seguinte mensagem quando tento removê-lo:

The IP address removal process failed for the following reason:

The netblock owner's policy does not allow removal from the PBL

Não sei como entrar em contato com essas pessoas, já que a página "Contatos" tem a ver apenas com outras coisas, como informações legais, e elas especificamente dizem para não entrar em contato com elas sobre serem removidas de uma lista negra. O que você sugere que eu faça?

    

Answer 1

O PBL não é uma lista negra. É uma coleção de blocos de (principalmente, mas não totalmente) IPs dinâmicos, a melhor prática é bloquear o email deles conforme as Diretrizes do MAAWG .

O que a resposta da Spamhaus significa é que o proprietário do netblock (seu ISP, a menos que você opere um / 24 ou maior) registrou uma conta ISP PBL e definiu uma política para dizer que você não pode removê-la. Isso significa que (embora isso realmente deva dizer isso com mais clareza) é necessário entrar em contato com seu ISP para que o seu IP seja removido da lista de PBLs.

    

Answer 2

Eu acho que o erro está se referindo ao seu netblock.

Você entende por que você foi bloqueado em primeiro lugar? Quais ações você realizou para remediar o problema que justificava sua veiculação em uma lista negra?

Se você estiver em uma situação em que o bloqueio de rede do seu provedor de serviços de Internet é proibido, pode ser um caso como a Verizon, onde você recebe um SMART HOST designado para transmitir. (Você não está enviando de um endereço residencial, de consumidor ou dinâmico, não é?)

Por favor forneça detalhes sobre quem é o seu ISP. Neste momento, eu iria até eles com a mensagem e pegaria sua sugestão sobre como resolver.