E-mails que não estão sendo entregues ao servidor de determinados servidores de e-mail: “o domínio não tem trocadores de e-mail válidos”

Question

Estou com problemas em um servidor que administro.

Já me disseram que vários e-mails não estão chegando. Estes são consistentemente de certas pessoas. Aqui está o erro de devolução que eles recebem:

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address failed:

"[email protected]": domain has no valid mail exchangers

Eu não sei como abordar isso. Obviamente, tenho remetentes de e-mail, pois podemos enviar e receber e-mails (normalmente) sem problemas.

Há algo que eu possa fazer do nosso lado ou eu preciso entrar em contato com o agente de postagem para o domínio que não consegue encontrar o servidor de mensagens?

    

Answer 1

Supondo que esse seja seu domínio real (pelo qual, muito obrigado), você tem um problema com seu registro MX:

[me@lory ~]$ dig mx fish-thecompany.com
[...]
;; ANSWER SECTION:
fish-thecompany.com.    86313   IN      MX      20 mail.fish-thecompany.com.
[me@lory ~]$ dig mail.fish-thecompany.com
[...]
;; ANSWER SECTION:
mail.fish-thecompany.com. 86300 IN      CNAME   fish-thecompany.com.
fish-thecompany.com.    86300   IN      A       109.228.0.95

Mas RFC2181 é muito claro sobre o assunto:

10.3. MX and NS records

The domain name used as the value of a NS resource record, or part of the value of a MX resource record must not be an alias. Not only is the specification clear on this point, but using an alias in either of these positions neither works as well as might be hoped, nor well fulfills the ambition that may have led to this approach. This domain name must have as its value one or more address records. Currently those will be A records, however in the future other record types giving addressing information may be acceptable. It can also have other RRs, but never a CNAME RR.

Meu palpite é que alguns dos seus remetentes estão usando servidores de e-mail que são intolerantes a violações deste RFC específico; no que diz respeito aos seus servidores, você realmente não tem nenhum trocador de e-mail válido. Corrija isso, torne o seu host referenciado por MX um registro A, e isso pode melhorar.

    

Answer 2

O mais provável é que seu servidor de e-mail ou a configuração do dns não correspondam às regras aceitas.

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