Você configurou sua Política de Destinatários para ser autoritária do domínio em questão? Se não, você precisa fazer isso.
Eu configurei recentemente um servidor Exchange 2003 e apontei meus registros DNS externos para o meu IP externo. Verifiquei com o meu provedor de serviços de domínio e eles confirmaram que as configurações estão corretas. De uma conta de usuário no meu domínio interno, posso enviar e-mails para endereços externos bem, no entanto, quando e-mails externos tentam enviar para o e-mail, o seguinte erro volta:
550 550 5.7.1 unable to relay. State 14
Alguma sugestão, alguém? Obrigado.
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