Se a sua cadeia estiver incorreta, o cenário mais provável é que as pessoas que não possuem a cadeia de certificados raiz completa para o certificado de emissão da CA receberão erros.
Os certificados EV são relativamente novos. Mesmo a Thawte apresentou apenas sua cadeia completa de EV para versões mais recentes de navegadores. Por exemplo, o Firefox 2 e o IE7 lançariam um erro de verificação, a menos que os certificados raiz fossem atualizados. O IE6 e o Firefox2 não exibirão a barra verde mesmo se o certificado verificar sem erro, pois o navegador não tem suporte para exibir uma barra verde.
Existem várias soluções alternativas, incluindo a adição da cadeia completa em seus servidores e a "mágica" do JavaScript do lado do cliente que a CA fornecerá, que atualizará os certificados do cliente.