Alguém pode me ajudar com esse problema. Em nossa empresa, estamos tendo problemas para enviar e-mails para endereços @ hotmail.com. Eu entrei em contato com o "Suporte" da Microsoft diretamente sobre esse problema e eles sugeriram que nosso host de domínio publicasse um registro SPF para contornar isso. Eu obtive nossos hosters de domínio para fazer isso, mas foram 4 dias e o problema ainda está acontecendo. Abaixo está a mensagem de erro que recebemos quando enviamos um email para os endereços @ hotmail.com; Eu substituí nosso domínio por 'EXAMPLE'.
Houve um problema de comunicação SMTP com o servidor de email do destinatário. Por favor, entre em contato com o administrador do sistema. sd1-ex1.EXAMPLE.NET # 5.5.0 smtp; 550 SC-001 Email rejeitado pelo Windows Live Hotmail por motivos de política. Os motivos para a rejeição podem estar relacionados ao conteúdo com características de spam ou problemas de reputação de IP / domínio. Se você não for um administrador de e-mail / rede, entre em contato com seu provedor de serviços de e-mail / Internet para obter ajuda. E-mail / administradores de rede, visite o link para obter informações e suporte para envio por e-mail >
Nosso ambiente é o servidor Windows 2003 com o Exchange 2003. Office 2007. Obrigado.
Tivemos situações semelhantes e é difícil descobrir. O que aconteceu conosco foi que um de nossos remetentes foi colocado em uma das várias Listas Realtime Blackhole (RBL) por aí, que o MS Live estava usando em sua tomada de decisão de spam / não-spam. Nós tivemos que sair da RBL antes que pudéssemos entregar. A Microsoft não foi particularmente útil nisso, pois eles não querem dizer às pessoas como contornar a verificação de spam.
Você precisa ativar a Filtragem por Destinatário no seu servidor Exchange. Isso evitará o spam de retroespalhamento, embora você ainda precise aguardar algumas semanas para limpar a lista negra (o link contém os detalhes). Para ativar a filtragem de destinatários:
Isso pode estar errado ou pode ser algo que ainda não foi verificado, mas fui a um cliente que já estava em várias listas negras (a principal queixa era a incapacidade de enviar e-mails para usuários do hotmail e gmail) Eles tinham o servidor do Exchange se comunicando no mesmo IP estático que o tráfego da Internet dos usuários. Eu acho que quando os blacklisters verificaram o IP e viram muito tráfego, eles assumiram que o IP estava transmitindo SPAM. Registramos um novo bloco de IP com o ISP e configuramos o Exchange para o DNS separadamente do tráfego geral da Internet. Claro que tivemos que acompanhar cada blacklister para pedir-lhes para reavaliar o domínio. Tudo estava correndo bem novamente dentro de alguns dias.