Um pouco mais de informação seria interessante:
- com que frequência o seu restauro está definido para? Está definido para algo?
- Você está salvando seus arquivos de recuperação automática na unidade de rede? Você já tentou salvar isso localmente? ( Word 2003 > Ferramentas > Opções > Locais dos arquivos > Arquivos de recuperação automática )
- Você já jogou com suas configurações nas opções de salvar em Word 2003 > Ferramentas > Opções > Salvar
MS KB # 827099 pode ser capaz de fornecer algumas dicas tente, mais lhe dará uma melhor compreensão de como funciona o recurso de autorregulagem. Parece que pode ser algo muito fácil, no que diz respeito a uma configuração incorreta das opções de salvar.