O que procurar primeiro?

Question

Eu irei ver uma rede cliente \ servidor e queria saber quais são algumas das primeiras coisas que eu devo olhar?

Ele estava falando sobre pequenos erros e alguns clientes não conseguiam se conectar. Eu fiz alguns estudos universitários em redes e assim por diante, então meu conhecimento está lá, mas eu nunca tive que olhar para dispositivos no mundo real ainda e isso pode ser muito importante.

Obrigado antecipadamente!

    

Answer 1

Para os problemas de "clientes que não podem se conectar", eu usaria o modelo OSI ...

1. Verifique a conectividade física, os cabos estão conectados corretamente, as placas de rede estão operacionais?
2. Verifique a tabela ARP ... você pode ver endereços MAC?
3. Verifique as configurações de IP, o roteamento está configurado corretamente? As pessoas que estão enfrentando esse problema conseguem se conectar no servidor? (usando ping, traceroute, telnet ...) neste nível, também pode ser um problema de firewall.
4. Verifique se os pacotes foram rejeitados devido a erros? Ao fazer o telnet, você consegue se conectar, mas a conexão cai com a mensagem de erro?
5. Verifique se você precisa estar conectado a uma VPN para acessar esse servidor?
6. Verifique se o tráfego está criptografado, se você precisa de uma VPN, os pacotes de criptografia da VPN são adequados?
7. Verifique se há problemas de configuração de software.

Espero não ter estragado a partida Camada / Operação ...

Obviamente, se o cliente puder navegar ou se já puder "usar" a rede, obviamente não será um problema na primeira camada.

Mas, tive uma longa janela de solução de problemas com várias pessoas competentes na linha tentando corrigir um problema ... apenas para perceber que o cabo estava conectado à NIC errada.

Resumindo, essa deve ser a maneira de solucionar a maioria dos problemas de rede, por isso é a única coisa que todos os livros e certificações de rede colocam no primeiro ou no segundo capítulo.

    

Answer 2

Depende do que os erros estão girando, mas se for uma verificação da integridade da rede, provavelmente verificaria se algum pacote está sendo descartado, colisões, gargalos, taxa de transferência.

Além disso, há sempre a verificação de cabos quebrados e faceplates danificados.

    

Answer 3

Verifique os logs de eventos nos controladores de domínio. Execute coisas como o DCdiag, etc para ver se algo sinaliza como não funcionando corretamente.