DNS secundário especificado no sistema operacional não funciona dessa maneira. Seu sistema não consultará o secundário se a pesquisa no primário falhar.
Sua melhor opção é configurar seu servidor de encaminhamento em seu servidor DNS interno para consultar o DNS upstream (4.2.2.4) em qualquer consulta fora da zona local e usar seu DNS interno como primário. Dessa forma, as solicitações internas serão resolvidas e outras solicitações serão encaminhadas e resolvidas por 4.2.2.4
[edit - Estou assumindo que "nossos servidores DNS estão na europa", no final, a latência impede que você o use como primário. não leu isso corretamente. infelizmente, isso não muda o fato de que a resolução não será tratada pelo 2º ano se o primário falhar ...]