Você não pode executar o Hyper-V e a caixa virtual simultaneamente. Qualquer aplicativo que use os conjuntos de instruções específicos da virtualização na CPU faz isso por atacado e, portanto, bloqueia outros programas ao usá-los. A única maneira de usar outro software virtual é desativar o Hyper-V ou certificar-se de que o software não faça uso das instruções de virtualização. Você teria que verificar com os desenvolvedores de software para descobrir como fazer o último.