Na caixa de entrada, clique no botão do BlackBerry e selecione as opções. Em seguida, selecione opções gerais. Em seguida, desloque-se para "SMS e caixas de entrada de email" e defina-o como separado. Isso dividirá o e-mail do SMS.
Chamadas perdidas irão para a caixa de entrada de e-mail. Para parar, vá para o registro de chamadas e clique no botão BB novamente e selecione as opções. Em seguida, vá para o registro de chamadas e defina-o para nunca. Você ainda receberá o ícone de chamada perdida e ele será exibido no registro de chamadas, mas não será exibido na caixa de entrada da mensagem.