Sou novo no View a partir de 4.0, mas tenho avaliado isso nas últimas semanas e finalmente tenho um sistema pronto para produção. Aqui está o que eu sei:
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Para atualizar os desktops on-the-fly (quando eles são desligados e reprovisionados pelo View Manager), você precisará usar clones vinculados apontando para um instantâneo específico de uma imagem base. Para atualizar clones não vinculados, você precisará confiar em suas próprias ferramentas ou clonar manualmente a imagem de base em uma nova VM e atualizar a fonte da área de trabalho no View Manager de acordo.
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A visualização não inclui nada para ajudar a fazer backup do seu ambiente. No meu caso particular, quase todo desktop virtual é um clone vinculado descartável, então eu realmente só preciso me preocupar em fazer o backup da imagem base, o que é bem trivial. Se você tiver dados dentro dos desktops virtuais que precisam de backup, sua melhor aposta será executar o software de backup dentro da VM.
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No melhor de meu conhecimento, você precisará de uma licença de volume para o Windows, já que (no seu exemplo) 5 pessoas podem estar usando um clone da mesma imagem de base. São 5 pessoas usando o Windows, apesar das origens dos bits, então a Microsoft vai querer ser paga para cada licença em uso. O View integra-se muito bem com o Active Directory, portanto, você pode fazer alguns scripts mágicos ao entrar no domínio ou no login do usuário.
Quando se trata disso, a maior parte do que o View faz é automatizar o processo de clonagem e auxiliar na configuração básica da máquina (ingressar em um domínio, renovar o DHCP, etc.). É bastante selvagem, no entanto, ver um sistema fornecendo, configurando e ligando as VMs sozinho.
Por último, a configuração de um View Security Server é muito útil se você estiver lidando com clientes usando as VMs pela Internet por meio de firewalls.