Você está hospedando seu próprio servidor DNS?
Suponho que você tenha 2 IPs em seu servidor, hospedando DNS para seus clientes. Se 1and1 estiver hospedando o DNS para eles, você precisará coordenar isso com eles, porque se eles mudarem seus IPs, isso traria os sites do seu cliente para baixo.
Se você estiver hospedando seu próprio DNS, poderá fazê-lo de duas maneiras. A primeira maneira é simplesmente criar um registro de servidor de nomes no registrador com os mesmos endereços IP que estão executando o servidor de nomes. Isso permitiria que seus servidores de nomes fossem exibidos no whois do domínio.
A segunda, melhor e mais 'privada' maneira de fazer isso é rodar o seu servidor de nomes em ips separados, um para cada servidor de nomes que você deseja criar. Em seguida, você cria os registros A e PTR para esses servidores IPs / Name. Isso garante que qualquer pessoa que faça alguma pesquisa "encontre apenas a empresa nesse endereço IP.