O aparelho está quebrado.
O RFC 5321 é claro quando, após o comando DATA, todo o estado é reinicializado, independentemente de a mensagem ser aceita ou rejeitada.
De seção 4.1.1.4 :
Receipt of the end of mail data indication requires the server to process the stored mail transaction information. This processing consumes the information in the reverse-path buffer, the forward-path buffer, and the mail data buffer, and on the completion of this command these buffers are cleared. If the processing is successful, the receiver MUST send an OK reply. If the processing fails, the receiver MUST send a failure reply.
(ênfase minha)
Este não é um requisito novo. RFC 2821 disse a mesma coisa .
Com base na saída, eu acho que o appliance tem um milter quebrado que está estragando o processamento de e-mail. O Sendmail sozinho normalmente obtém o cumprimento da RFC.