Descobrimos isso. Tivemos que adicionar o nome do alias ao arquivo de hosts do servidor.
Estou executando o Windows Server 2012 com Apache e ColdFusion 11.
Em nosso gerente de DNS em nosso domínio local, configuramos um alias de CNAME que aponta para nosso servidor de relatórios. Quando você acessa o servidor pelo seu nome sem alias (por exemplo, myserver.example.com), ele funciona bem. Mas ao usar o CNAME (reporting.example.com), há problemas de formatação. As fontes não estão corretas e as imagens não são exibidas corretamente.
Não tenho muito conhecimento sobre DNS e domínios em geral, portanto, qualquer ajuda é bem-vinda. Eu posso fornecer mais informações, se necessário. Obrigado!
Isso é quase certamente causado por algo em seu aplicativo ou configuração do servidor da Web que depende do nome do host. Você deve conversar com o administrador do sistema e / ou desenvolvedor responsável por essas coisas. Coisas para procurar: