Antes de fazer qualquer outra coisa, você precisa investigar por que está congelando.
Isso NÃO é comum em servidores Windows e geralmente indica uma falha iminente de hardware. Pode ser calor, disco rígido, controlador ou até mesmo relacionado à RAM.
Francamente, eu não vi um bloqueio do servidor Windows ou tela azul devido a um evento não relacionado a hardware nos últimos 8 ou 9 anos ....
Além disso, a causa desse congelamento pode estar relacionada ao motivo pelo qual o SQL Agent não está sendo iniciado.