Para o Exchange 2003, essa configuração estaria sob o gerenciador do sistema de troca - > políticas de destinatário - > propriedades de política padrão. Na guia Endereços de e-mail, verifique se o endereço SMTP está correto e definido como primário. Em seguida, execute update now no serviço de atualização do destinatário para enviar a alteração.
Você também pode definir isso por usuário em usuários / computadores do AD para a conta na guia "Endereços de e-mail".