O cabo de rede continua conectando / desconectando rapidamente ou o Windows me diz

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De repente, esta manhã, um dos computadores da nossa rede continua desconectando sua conexão de rede. O computador executa um Windows XP Pro atualizado e é um computador Lenovo 3000 J110. A placa de rede está onboard e "from" Broadcom.

Assim que o computador é iniciado, o Windows informa que "Um cabo de rede está desconectado". Logo depois, o cabo parece estar conectado novamente e o Windows informa "Adquirindo endereço de rede". Em seguida, prossiga para ir da primeira mensagem para a segunda a cada 5 a 20 segundos.

Se eu olhar por trás do computador, os LEDs próximos ao plugue de rede não estarão acesos quando o computador informar que o cabo de rede está desconectado.

  • Eu tentei um novo cabo, mesmo problema.
  • Eu tentei outro computador neste cabo, funcionou bem.
  • Tentei fazer o download e reinstalar os drivers do adaptador de rede, o mesmo problema depois.
  • Eu até tentei desconectar a energia do computador por um minuto, não resolvi o problema.

Alguém tem alguma idéia do que pode ser o problema? Caso contrário, qual deve ser o próximo passo no diagnóstico deste problema?

    
por Mathieu Pagé 19.07.2010 / 16:10

3 respostas

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Você não mencionou o que aconteceu com o outro computador usando esse cabo.

A outra coisa pode ser um problema com a porta do switch / hub. Tente reiniciar o switch, se isso não funcionar, mude a porta para a qual ele está preso.

    
por 19.07.2010 / 16:19
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Eu ecoaria as declarações de Bart: tentar outra porta no switch, etc.

Você não menciona se isso já funcionou antes. Eu já vi esse comportamento com antigos switches Ethernet 10/100 antigos (o 3Coms do final dos anos 90 vem à mente) quando a autonegociação não funciona corretamente. Se isso nunca funcionou antes, eu investigaria se o switch está configurado corretamente para negociação automática e, se não, tentaria "definir com firmeza" a porta para uma velocidade e duplex (relutantemente, lembre-se).

Editar:

Como está funcionando há algum tempo, eu recomendaria olhar para os logs do switch (se houver algum) e, na falta de mensagens de erro, eu consideraria reinicializar o switch. A maioria dos switches não tem a capacidade de manter logs persistentes nas inicializações e, como você realmente deseja encontrar uma causa raiz (não é?), Você deve examinar o log antes de reinicializá-lo.

Experimentar um dispositivo que funcione como conhecido na porta que está funcionando como escravo também pode informar se é a porta. Você pode fazer isso antes de reiniciar o switch (se chegar a esse ponto).

    
por 19.07.2010 / 16:24
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Tivemos um problema semelhante com um cartão broadcom e uma incompatibilidade com o switch. Você teve uma atualização para o driver que pode ter começado isso? Em qualquer caso, a solução para nós era codificar a velocidade do link e o duplex. Tente 1Gb / full duplex e trabalhe seu caminho de lá.

    
por 19.07.2010 / 16:26