Windows Vista com problemas para acessar o disco rígido

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Este é um dos problemas mais bizarros que já vi. Um dos caras da minha empresa tem o Vista em seu laptop, que funcionou muito bem até o início desta semana. De repente, tudo correu muito devagar, mas apenas intermitentemente. Depois de brincar um pouco com isso, parece que o Windows às vezes tenta acessar a unidade C: como um compartilhamento de rede ou algo assim.

No Outlook ou Word, por exemplo, ele será interrompido com uma mensagem na barra de ferramentas de "Contactando C: \ Usuários [nome de usuário] \ AppData ...". Isso geralmente acabará com o tempo limite, com o programa dizendo que não conseguiu encontrar o arquivo relevante. (Um documento do Word ou Outlook PST). E então, às vezes, se você tentar novamente, ele aparecerá imediatamente e funcionará normalmente. O IE exibe um comportamento semelhante, mas é mais difícil dizer o que está realmente fazendo. Mas por exemplo eu vou abrir um IE e ele simplesmente trava, mas eu posso esperar um pouco e começar outro IE e ele vai funcionar imediatamente, enquanto o primeiro ainda está pendurado.

Alguém tem alguma ideia do que está acontecendo? Tem o Norton lá e não reporta problemas. Eu tentei parar quase todos os serviços e ainda parece fazê-lo. Pareceu funcionar melhor no modo de segurança, mas não posso ter certeza por causa da natureza intermitente do problema.

Eu também sou um programador, não um administrador do Windows, eu só tenho que jogar um porque essa é uma empresa pequena, então eu poderia estar perdendo algo realmente básico.

ETA: o UAC está sendo executado.

    
por KernelM 28.05.2009 / 16:56

3 respostas

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Tente executar o Filemon no conjunto de ferramentas do Microsoft SysInternals.

link

Isto lhe dará uma lista de arquivos sendo acessados, bem como se o acesso foi bem-sucedido ou não. Algumas das outras ferramentas do site também podem ajudá-lo a descobrir o que está atrasando o sistema.

Existem alguns spywares / vírus que podem realmente entrar no sistema, e o Norton não consegue encontrá-lo. Espero que isso não seja o problema.

    
por 28.05.2009 / 17:20
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O Norton está propenso a debater até mesmo o mais poderoso dos computadores e a deixá-los em uma situação difícil, então pode valer a pena desabilitar a digitalização onaccess no norton enquanto é inicializado normalmente para ver se isso tem algum efeito.

Além disso, pode valer a pena verificar o estado da unidade para ver se há problemas de leitura. Você pode usar o chkdsk (clique com o botão direito do mouse no meu compitador e em uma das guias de propriedades). Ele provavelmente pedirá que você reinicie.

Você também pode criar um disco de inicialização UBCD4Win que carregue uma versão reduzida do Windows na memória de um CD inicializável que permita executar uma série de ferramentas de diagnóstico incluídas.

Espero que isso ajude

    
por 28.05.2009 / 17:03
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Um laptop em uma empresa - o usuário tem algum tipo de perfil móvel, ou melhor, você tem alguma das configurações de usuário dos perfis empurrada para um compartilhamento de rede em algum lugar? Usando arquivos off-line ou algo assim? Você pode ter algum tipo de problema de conectividade de rede que o Vista está relatando de uma maneira não intuitiva.

    
por 28.05.2009 / 18:20