Resolvido - Este foi um caso de falha devido a magia.
O painel de controle do registrador de nomes de domínio tem uma configuração de conveniência www / no-www, que causa um redirecionamento que substitui as configurações de DNS.
Desativar a configuração de conveniência (ou seja, escolher "sem preferência") fez com que as configurações de DNS reais funcionassem.