Exchange 2010, Enviar resposta automática mesmo se o Outlook ou a sessão estiver fechada

Question

Eu tenho uma conta de e-mail dedicada a receber candidaturas de emprego, o departamento de RH quer que uma resposta automática seja enviada aos candidatos com uma saudação e um aviso de privacidade, etc.

• Não consigo configurar uma regra porque ela só funciona quando a sessão é iniciada e o Outlook é aberto
• Não consigo definir uma resposta automática porque adiciona automaticamente "Fora do escritório" no assunto da resposta
• Encontrei um software de terceiros que faz o trabalho, mas essa seria minha segunda opção ($$$)

Existe uma função incorporada no Exchange Server, ou um software gratuito de terceiros que me permite enviar uma resposta automática (sem a mensagem "fora do escritório") assim que uma mensagem for recebida e ter o Outlook e a sessão encerrados?

    

Answer 1

Quando você cria uma regra, ela pode ser criada Lado do cliente ou Lado do servidor .

No servidor

Você precisa ativar a opção Permitir respostas automáticas no Exchange para que isso funcione.

Abra o "Console de Gerenciamento do Exchange", expanda "Configuração da organização" - > "Transporte de Hub". No painel direito, selecione a guia "Domínios remotos".

Clique com o botão direito do mouse em "Padrão" e escolha "Propriedades".

Na guia "Geral", você pode definir o tipo de mensagens de ausência temporária que serão permitidas. Por padrão, somente mensagens OOF externas são permitidas. Você pode alterar a opção para também permitir mensagens OOF criadas pelo Outlook 2003 e anteriores.

Na guia "Formato da mensagem original enviada como anexo ao relatório de registro no diário" (Exchange 2007) ou "Formato da mensagem" (Exchange 2010), é possível ativar ou desativar a resposta / encaminhamento automático.

Crie a regra

No Outlook, vá para "Regras e alertas" - > "Nova Regra" - > "Iniciar a partir de uma regra em branco".

Selecione "Verificar mensagens quando chegarem" - > Próximo - > Selecione "Onde meu nome está na caixa Para ou Cc" - > Próximo - > Selecione "Ter resposta do servidor usando uma mensagem específica".

Não selecione um modelo porque isso criará uma regra do lado do cliente. Em vez disso, você deve selecionar uma mensagem específica.

Como alternativa, você pode criar a regra efetuando login (como a conta de email HR) no Outlook Web Access. Por definição, todas as regras criadas no OWA devem ser regras do lado do servidor.