Perc H710 afirma que a bateria está com defeito ou descarregada - duas vezes

Question

Comprei um Perc H710 sem bateria para um Dell T420. Instalado, cabeado, etc. Tem sido ótimo por meses. Mais tarde comprei uma bateria de reserva (modelo # 70K80) de um vendedor razoavelmente respeitável (não da Dell). Instalado, deixe o sistema funcionar por vários dias. No entanto, continuava a alegar (toda vez que era reinicializado) que a bateria estava descarregada ou com defeito. Pensando que eu tenho uma bateria, comprei outra. E a mesma coisa está acontecendo: apesar de ter estado no sistema por dias, se eu reiniciar e observar as mensagens de inicialização, o controlador Perc imprime o "A bateria está descarregada ou desconectada. Verifique a conexão e aguarde 30 minutos para carregando ... " mensagem toda vez. Indo para os menus do controlador Perc, vejo que ele acha que não há bateria.

Não consigo encontrar uma maneira de instalar a bateria incorretamente, fisicamente, no H710: o conector do cabo é conectado apenas de uma maneira, e o clipe de montagem cabe na placa somente de uma forma. Então, estou com quatro hipóteses: (1) recebi uma bateria ruim em seguida, (2) eu tenho o tipo errado de bateria, (3) Eu não estou fazendo outra coisa que precisa ser feita ao instalar uma bateria no H710, ou (4) algo está errado com a própria placa H710.

Para ajudar a eliminar o nº 3, as pessoas podem explicar se existe alguma outra etapa envolvida na adição de uma bateria reserva ao H710, além de montar a bateria no próprio cartão?

    

Answer 1

Verifique no OpenManage. Você pode executar um modo de aprendizado manual para verificar o status da bateria. Se você não vir a bateria no OpenManage, você tem uma bateria errada (2). Não podemos descartar (3) se você não tiver uma bateria do fabricante. Para (1) você verá a bateria pelo menos no OpenManage.

Do site da Dell:

Uma bateria PERC com suspeita de falha ou que tenha um símbolo de aviso exibido no OpenManage Server Administrator deve ter um ciclo de aprendizado manual executado. Um Ciclo de Aprendizagem faz com que a bateria descarregue e recarregue e deve restaurar a bateria para uma condição totalmente funcional. Em alguns casos, vários procedimentos do ciclo de aprendizado podem ser necessários para restaurar a bateria para um estado efetivamente carregado. Para executar um ciclo de aprendizado manual, selecione Iniciar Aprendizado no menu suspenso Tarefas da bateria no OMSA.