Tente estas etapas
1.Do WHM: Main > > Central de segurança > > Apache mod_userdir Tweak
2.Tick Habilite proteção do mod_userdir
3.Untick todas as coisas sob o cabeçalho da coluna Excluir Proteção
4.Localize o host virtual que você deseja usar da lista sob o título da coluna Host.
5.Input o nome de usuário da conta cPanel, ou nomes de usuários como uma lista separada por espaço, sob o cabeçalho da coluna Additional Users. 6.Clique em Salvar, na parte inferior da página, para enviar e finalizar as alterações.