Temos um problema com um spooler de impressão do Windows 7. Há um Windows 2011 Small Business Server em execução como servidor de impressão e dois computadores na rede. O spooler de impressão continua a falhar aleatoriamente. Os arquivos de log dizem que é ntdll.dll que tem uma falha.
Naam van toepassing met fout: spoolsv.exe, versie: 6.1.7601.17514, tijdstempel: 0x4ce7b4e7
Naam van module met fout: ntdll.dll, versie: 6.1.7601.17725, tijdstempel: 0x4ec4aa8e
Uitzonderingscode: 0xc0000374
Foutoffset: 0x00000000000c40f2
Id van proces met fout: 0x55c
Starttijd van toepassing met fout: 0x01cd9db324904eb1
Pad naar toepassing met fout: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Pad naar module met fout: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Rapport-id: 8789af0b-09a6-11e2-9d78-001c25237c45
O spooler de impressão no servidor continua funcionando e funciona bem. Nós também podemos imprimir de outros computadores. Mas em dois computadores o spooler de impressão falha. Às vezes, ele trava após o login do usuário, mas também acontece várias vezes após um trabalho de impressão. Após cada falha, obtemos o mesmo erro ntdll.dll.
Espero que alguém possa me ajudar com esse problema. Se você precisar de mais informações, não hesite em perguntar.
Se isso estiver acontecendo em mais de um PC, é quase certo que você tem um problema com o driver. Tente atualizar o driver e se você tiver uma opção de drivers não use o "Microsoft". Embora esses drivers sejam fornecidos pelos fabricantes do dispositivo, eles geralmente são os últimos a serem atualizados, então também são os mais propensos a conter erros.