Como posso melhorar a experiência de interagir com o sistema de arquivos local a partir de um aplicativo Citrix?

Question

Minha organização fornece vários aplicativos através da Citrix, o que, no geral, funciona muito bem.

No entanto, alguns aplicativos exigem o upload de arquivos do sistema de arquivos Windows local dos usuários. A experiência disso é muito confusa para os usuários. Eles não percebem que a caixa de diálogo de arquivo invocada em um aplicativo Citrix está mostrando o sistema de arquivos do servidor Citrix e ficam compreensivelmente confusos quando não conseguem encontrar seus próprios documentos.

A Citrix fornece acesso ao sistema de arquivos local por meio do mapeamento de unidade - C: torna-se "C $ on Client (V :)". No entanto, o atalho Meus Documentos, em seguida, vai para a pasta do usuário no servidor.

Como outras pessoas lidaram com esse problema? Existe alguma maneira de mapear automaticamente o link Meus Documentos na caixa de diálogo Arquivo Citrix para% CSIDL_MYDOCUMENTS% no computador cliente, para que os usuários não tenham que navegar por esse sistema de arquivos com aparência estranha?

Estamos usando o Citrix Presentation Server 4.5, mas ficamos felizes em saber sobre soluções que funcionam em versões mais recentes, já que outras podem enfrentar o mesmo desafio.

Como se isso não fosse divertido o suficiente, alguns dos nossos usuários estão em Macs. O mapeamento C $ on Client na verdade mapeia até a raiz do sistema de arquivos Mac, portanto, não é uma causa perdida. Alguém já fez alguma coisa inteligente para clientes Mac em relação a isso?

    

Answer 1

Eu não sei muito sobre os ambientes Citrix, mas parece ser um recurso em versões mais recentes :

Displaying Local Special Folders in Sessions

To make it easier for your users to save files to their special folders locally, you can enable Special Folder Redirection. Special folders is a Microsoft term that refers to Windows folders such as Documents, Computer, and the Desktop.

Without Special Folder Redirection enabled, the Documents and Desktop icons that appear in a session point to the user’s Documents and Desktop folders on the server. Special Folder Redirection redirects actions, such as opening or saving a file, so that when users save or open files from special folders, they are accessing the special folder on their local computers. In addition, for the Citrix online plug-in, the Documents folder in the Start menu maps to the Documents folder on the client device.

To use Special Folder Redirection, users must access the farm with the Citrix online plug-in 11.x or later or the Web Interface.

Mesmo para versões mais antigas, você poderia definir HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\Personal para o caminho desejado (no seu caso \tsclient\c\whatever ), mas precisaria ser capaz de construí-lo de alguma forma usando informações externas, pois a sessão não levaria nada além do nome do computador conectando. Se seus clientes estiverem em um domínio (e, portanto, sob seu controle administrativo), você poderá criar um arquivo em um local predefinido contendo as informações desejadas, como reg query "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders" > c:\paths.txt , que você pode acessar e avaliar no script de logon da sessão do usuário. >