Status da impressora compartilhada "offline", mas ainda imprime

Question

Temos duas impressoras de rede Sharp MX-2310U em nosso prédio de escritórios. Ambos estão na mesma sub-rede e ambos estão configurados no console de serviços de impressão em nosso arquivo & caixa de impressão (Server 2008) com o driver Sharp PostScript padrão. As configurações de economia de energia são idênticas para ambas as unidades e, no entanto, uma delas é exibida como "offline", tanto no servidor de impressão quanto em qualquer PC cliente em que esteja instalada (uma mistura de clientes XP e Win7).

A parte estranha é que trabalhos enviados para a impressora "offline" ainda são impressos! Alguém tem alguma idéia de por que isso pode ser? Não é um grande problema, já que a maioria dos meus usuários nem percebe o status, mas definitivamente está me incomodando.

    

Answer 1

Como mencionado nos comentários, verifique a configuração do SNMP. No Windows 7 ..

1. Vá para a lista de dispositivos, clique com o botão direito do mouse na impressora e selecione "Propriedades da impressora"
2. Clique na guia "Portas"
3. Localize a porta que está sendo usada (supondo que você fez a opção 'porta tcp / ip padrão' ao configurar a impressora) e clique em Configurar porta
4. Na parte inferior da janela está a caixa de seleção SNMP Status Enabled.

No meu caso, mudei a comunidade SNMP. No seu caso, tente desativá-lo e veja se isso ajuda.