Acho que isso pode ser um bug conhecido.
O erro é o link
O repórter original da edição está executando um Dell Inc. Latitude E6400, que é do mesmo tipo de máquina e demonstra a mesma situação descrita aqui.
Meia hora atrás, houve um novo comentário perguntando se há mais alguma informação e se isso ainda é um problema.
Se você acha que é o mesmo problema, você deve ajudar com este ticket de bug. Ele é bem antigo (publicado em junho de 2011) e não tem atualizações desde então, ele provavelmente será fechado se nenhuma nova informação for adicionada.