Se você estiver usando (e provavelmente você é) uma pasta local .ost, renomeie-a antes de iniciar o Outlook. Pode estar corrompido devido ao desligamento abrupto.
Eu tenho um usuário remoto (VPN) que está tendo problemas para se conectar ao Exchange depois que ele teve uma queda de energia.
-Eu consegui fazer ping no servidor do Exchange a partir do seu computador.
-Eu removi e adicionei novamente o perfil dele e não há problemas ao salvá-lo.
-Ele é capaz de se conectar ao OWA e trocar no seu iPhone sem problemas.
Quando o Outlook abre, estou recebendo esta mensagem:
Cannot start Microsoft Office Outlook. Cannot open the Outlook window. The set of folders cannot be opened. You must connect to Microsoft Exhange at least once before you can use your offline folder file.
Alguma idéia sobre o que pode estar causando isso?
Se você estiver usando (e provavelmente você é) uma pasta local .ost, renomeie-a antes de iniciar o Outlook. Pode estar corrompido devido ao desligamento abrupto.
Segure CTRL e clique com o botão direito do mouse no ícone do outlook na barra de tarefas e selecione Connection Status... para exibir o método usado para conectar (TCP / IP ou HTTPS). Se você usar HTTPS, verifique se as configurações de RPC estão corretas para o perfil. Você está usando o modo em cache?
Tente esta solução alternativa, enfrentei o mesmo problema e isso ajudou: link