Nossa empresa usa QNAPs para nossos backups de clientes e eu tive pelo menos 3 problemas iguais quando eles foram preenchidos.
Puxe as unidades, reinicie a unidade. Restaure os padrões e conecte as unidades quando for solicitado a configurar as unidades. NÃO INICIALIZE OS MOVIMENTOS. Ignore a mensagem sobre os dados que estão sendo apagados antes de começar a fazer sua configuração. Uma vez que a unidade esteja em backup, ela deve mostrar os volumes e você deve poder excluir os arquivos.