O serviço de Descoberta Automática parece responder com o Nome Principal do Usuário em vez do endereço de e-mail

Question

Após esta última rodada de atualizações do Windows (em 1/11/11, na verdade), meu servidor do Exchange 2007 foi reiniciado. Isso pode ter tido o efeito colateral de fazer quaisquer alterações que eu, inadvertidamente, fizesse efeito.

Desde então, o serviço Descoberta Automática no Exchange 2007 do Outlook 2007 parece responder com o Nome Principal do Usuário ([email protected] em vez de [email protected]). Eu estou vendo especificamente isso de dentro da ferramenta "Test Email AutoConfiguration" no Outlook (o UPN aparece na primeira caixa de texto rotulada como "E-mail") e ao criar um novo perfil no Outlook. Se eu desconsiderar o UPN e, em vez disso, preencher meu endereço de e-mail, a Descoberta Automática funcionará como esperado e eu posso me conectar sem problemas.

Confirmei usando o ADSI Edit que o endereço de e-mail SMTP está definido corretamente para os meus usuários. Eu até fiquei um pouco louco e configurei o UPN para o endereço de e-mail usando o ADSI Edit, sem sucesso. Eu re-instalei a função de Acesso para Cliente no servidor em questão.

O servidor Exchange é Server 2008, de 64 bits, é claro. Os clientes são na maioria XP de 32 bits, embora o problema também ocorra em uma máquina com Windows 7.

Saída de "Test-OutlookWebServices-Identity: [email protected]" (nome de usuário real, domínio substituído):

Id : 1003 Type : Information Message : About to test AutoDiscover with the e-mail address [email protected].

Id : 1012 Type : Warning Message : XML>Unknown Node:AutoDiscoverSMTPAddress AutoDiscoverSMTPAddress Line :http://schemas.microsoft.com/exchange/autodiscover/outlook/responses chema/2006a

Id : 1012 Type : Warning Message : XML>Object being deserialized: Microsoft.Exchange.Management.SystemCo nfigurationTasks.AutoDiscoverUser

Id : 1012 Type : Warning Message : XML>Element

Id : 1012 Type : Warning Message : XML>Unknown Element:System.Xml.XmlElement Line:8(8) [email protected]

Id : 1006 Type : Information Message : The Autodiscover service was contacted at https://cppmail02v.CPCH.ci. central-point.or.us/Autodiscover/Autodiscover.xml.

Id : 1016 Type : Success Message : [EXCH]-Successfully contacted the AS service at https://exchange01.active.directory.domain/EWS/Exchange.asmx. The elapsed time was 15 milliseconds.

Id : 1015 Type : Information Message : [EXCH]-The OAB is not configured for this user.

Id : 1014 Type : Success Message : [EXCH]-Successfully contacted the UM service at https://exchange01.active.directory.domain/UnifiedMessaging/Service.asmx. The elapsed time was 15 milliseconds.

Id : 1016 Type : Information Message : [EXPR]-The AS is not configured for this user.

Id : 1015 Type : Information Message : [EXPR]-The OAB is not configured for this user.

Id : 1014 Type : Information Message : [EXPR]-The UM is not configured for this user.

Id : 1013 Type : Error Message : When contacting https://exchange01.active.directory.domain/Rpc received the error The remote server returned an error: (404) Not Found .

Id : 1017 Type : Error Message : [EXPR]-Error when contacting the RPC/HTTP service at https://exchange01.active.directory.domain/Rpc. The elapsed time was 0 millisecon ds.

Id : 1006 Type : Success Message : The Autodiscover service was tested successfully.

Id : 1021 Type : Information Message : The following web services generated errors. Contacting server in EXPR Please use the prior output to diagnose and correct the errors.

    

Answer 1

Muitas pessoas tiveram problemas com a versão original desta atualização link Parecia que a melhor opção era desinstalar isso.

Da versão em cache de link

janegilring 15 de janeiro de 2011 11:23 Eu tive problemas com a Descoberta Automática ao configurar novos perfis do Outlook depois de instalar esta atualização. Em vez de preencher previamente o campo Endereço de e-mail com o endereço SMTP principal do usuário, o UPN do usuário foi usado. Isso, é claro, causou falha na Descoberta Automática, pois o UPN não era um alias nas caixas de correio.

Depois de desinstalar a atualização mais recente do Outlook 2007, o problema foi resolvido e o endereço SMTP principal foi pré-preenchido.

Eu também experimentei o problema com o Outlook 2010, removendo o pacote de hotfix mais recente que resolveu o problema.

As atualizações afetadas:

Descrição do pacote de hotfix do Outlook 2010: 14 de dezembro de 2010

support.microsoft.com /.../ 2459115

Descrição da atualização do Office Outlook 2007: 11 de janeiro de 2011

support.microsoft.com /.../ 2412171

A atualização do Outlook 2007 é lançada no Windows Update / WSUS, enquanto o pacote de hotfix do Outlook 2010 deve ser solicitado afaik.

Este é um problema conhecido e deve ser corrigido nas próximas atualizações?

Para desinstalar:

How to uninstall this update Click

Start, and then click Run. Type

appwiz.cpl, and then click OK. Use one

of the following procedures, depending

on the operating system that you are

running: Windows 7 and Windows Vista

Click View installed updates. In the

list of updates, locate and click

update 2412171, and then click

Uninstall. Windows XP Click to select

the Show updates check box. In the

list of updates, locate and click

update 2412171, and then click Remove.

    

Answer 2

Desinstale o KB2412171 no seu cliente. Isso corrige o problema. Que eu saiba, a MS ainda tem que resolver esse problema. Extremamente frustrante ...

    

Answer 3

Acabei de fazer uma pequena experiência em uma máquina virtual (eu não tinha o Exchange 2007 à mão, então era o Exchange 2010, mas não acredito que haverá muita diferença) e isso confirmou minhas suspeitas.

O valor vem do campo E-mail na guia Geral de Usuários e Computadores do Active Directory, portanto, se você alterar esse campo para outra coisa, o AutoDiscover do Outlook valor deve mudar para refletir isso.

    

Answer 4

Essa pode ser uma resposta simples, mas se não me engano, o endereço de e-mail que a Descoberta Automática usa (e o endereço que preenche o campo de endereço de e-mail na guia Geral das propriedades do objeto de usuário) é o endereço de e-mail definido como o endereço SMTP Primário. O UPN está definido como o endereço SMTP principal para esse usuário? Poderia ser isso que está causando o problema?