O Office 2007 em execução no Windows 7 é lento para salvar arquivos na rede

Question

Salvar um arquivo do Excel ou do Word 2007 em um compartilhamento de rede é muito lento no Office 2007. Pode levar até dois minutos, dois, salvar um arquivo de 100kb. O que poderia estar causando isso?

O compartilhamento de rede está hospedado em um servidor Windows 2003.

    

Answer 1

Suponho que sua conexão de rede está bem, e você é local para o servidor (ou seja, não está fazendo VPN). Você não especificou se isso era apenas você mesmo, ou todo mundo tem o problema, no entanto, isso é bastante irrelevante para a minha resposta.

Vi o Office travar por um tempo em caixas de diálogo de salvar e / ou imprimir quando você tem uma impressora de rede que não está mais em serviço ou unidades de rede mapeadas apontando para servidores inexistentes / indisponíveis.

É apenas o Office que é lento para salvar ou qualquer aplicativo? Tente abrir o bloco de notas e tentar salvar no mesmo servidor de arquivos. Além disso, ao fazer um \SERVERNAME , você pode navegar no (s) compartilhamento (s) com relativa rapidez?

Se você tiver acesso físico ao servidor ou puder executar o RDP, acione o Gerenciador de Tarefas e verifique se não há algo que esteja consumindo toda a CPU. Enquanto estiver no Gerenciador de Tarefas, verifique se o uso de memória não é excessivo também.

    

Answer 2

Isso funcionou para mim quando o escritório demorou para ser lançado:

Faça a impressora padrão Adobe PDF ou uma impressora conectada localmente em vez de uma impressora de rede.

    

Answer 3

Eu fiz algumas pesquisas e é isso que eu encontrei em fóruns diferentes:

Existem duas possibilidades:

1. tempos de gravação lentos do Office para o Windows Server 2008

Vitaly sugeriu desativar o SMB2 no servidor que contém o compartilhamento. Para fazer isso, adicione uma entrada REG_DWORD chamada Smb2 com um valor de 0 a: HKLM \ System \ CurrentControlSet \ Serviços \ LanmanServer \ Parameters

Em seguida, reinicie o servidor.

O SMB2 é uma versão atualizada do protocolo SMB1. O SMB2 é nativo do Server 2008 e do Windows 7 e Vista. Se algum dos seus clientes for o XP, OU o seu servidor for o W2K3, então o SMB1 será usado no lugar e você não terá o problema que está tendo agora. A desativação do SMB2 no servidor W2K8 força o Windows 7 a se tornar compatível e a usar o SMB1. No entanto, o problema que você está enfrentando é causado pelo MS Office 2007 não está funcionando corretamente com o protocolo SMB2. Como não sou desenvolvedor e não trabalho na Microsoft, não sei dizer por que o Office 2007 funciona dessa maneira com o SMB2. Para fins de teste, você pode tentar pesquisar como desabilitar o SMB2 em seu cliente Windows 7 em vez de desabilitá-lo no servidor. Isso deve fornecer o mesmo resultado. Eu sei que desabilitar algo pode não ser a solução mais bonita, mas essa é a única que funcionou até o momento.

2. tempos de gravação lentos do Office para o Windows Server 2003

Clay Kimber sugeriu que você tentasse desabilitar a indexação nos locais dos arquivos em que está ocorrendo um tempo de salvamento lento. Tente desativar a indexação de arquivos off-line, se apropriado para sua situação: link

James Nelson acrescentou: O SMB2 não existe no Windows Server 2003. A causa pode ser um cache de arquivos off-line que estava sendo indexado pelo Windows 7. Desative a indexação no cache de arquivos off-line.

Se você estiver vendo isso com o Windows 7 e o servidor de arquivos do Win 2003 com o redirecionamento em vigor, devo sugerir que o cache de arquivos off-line no Windows 7 pode ser o problema. Dê uma olhada nas pastas dos usuários no servidor e procure por arquivos temporários. Se você vir vários arquivos temporários de aparência estranha com caracteres alfanuméricos em seus nomes, execute um teste desabilitando a indexação no cache de arquivos off-line do usuário em Opções de indexação no Painel de controle.

Espero que isso ajude.