Você pode tentar isto:
gksudo gedit /etc/default/grub
Encontre esta linha:
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
E mude para:
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi_backlight=vendor"
Salve e feche o arquivo. Então atualize o grub:
sudo update-grub
Reinicie e verifique.
Isso fez o truque para mim em um notebook Samsung NP300. As teclas de brilho no teclado não estavam funcionando antes disso. Espero que isso ajude.