Como posso obter o controlador RAID PERC 5e do Dell R300 de volta online?

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Introdução / Problema

Olá a todos,

Eu estou em cima da minha cabeça aqui.

Eu tenho um servidor Dell R300 executando o Windows Server 2003. Ele caiu ontem à noite e, ao tentar reiniciá-lo, recebi os seguintes erros sobre o controlador RAID PERC 5e instalado.

1) Na tela de login do Windows:

Controller event log: BBU disabled, changing WB virtual disks to WT: Controller 0 (PERC 5/E Adapter)

2) Na frente do R300 Server:

E171F PCIE FATAL ERR B0 D4 F0

Tentamos reposicionar o controlador RAID no mesmo slot PCIE sem alterações.

Em seguida, tentamos alterná-lo para o outro slot PCIe e, na inicialização, não conseguimos encontrar a configuração do controlador, então o movemos de volta para o slot original.

Eu inicializei no BIOS do PERC Config e verifiquei que pode haver uma atualização de firmware disponível. As informações do controlador RAID são as seguintes:

Informações do controlador

PERC 5 / E

Pacote 5.2.1-0066

Versão do FW 1.03.40-8316

Versão do BIOS MT28-8

Considerações

Eu considerei que isso pode ser um controlador RAID ruim e que talvez precise fazer backup e importar a configuração para outro controlador, mas estou aberto a qualquer sugestão.

Existe alguma outra tentativa de diagnóstico / solução de problemas que eu possa fazer para colocar este PERC 5 / e online novamente, ou você acha que este controlador é um brinde?

Valeria a pena tentar inicializar o CD do Dell OpenManage Assistant e ver se alguma opção adicional está disponível? Eu não acredito que eu tenha este software prontamente disponível, então eu provavelmente precisaria baixar e gravá-lo se isso for uma opção.

Assumindo que este controlador está morto, quais são as etapas para fazer backup e restaurar essa configuração em outro servidor / controlador?

Perdoe minha ignorância, pois esse nível de solução de problemas não é algo em que eu tenha muita experiência.

Obrigado pelo seu tempo,

Aaron

    
por Aaron 15.06.2015 / 20:56

1 resposta

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Então, como você disse, ele ainda inicializa na tela de login do Windows, presumo que, com a exceção da mensagem de erro que você postou, o servidor está funcionando bem?

Controller event log: BBU disabled, changing WB virtual disks to WT: Controller 0 (PERC 5/E Adapter)

Basicamente, esta mensagem de erro apenas informa que a bateria do seu controlador RAID está danificada / desapareceu / não está presente e que o seu modo de cache de disco virtual foi definido a partir de write-back para write-through . O raciocínio por trás disso é que o seu cache de controladores não é suportado pela BBU (mais), portanto, não é seguro usá-lo para o cache de gravação no caso de perda de energia.

No momento, o único problema que deve ocorrer é um desempenho de gravação ligeiramente degradado.

Normalmente, o PERC5 também emite um bipe na inicialização e tenho certeza de que eles também têm uma mensagem de erro especial para bateria de baixa potência, o que me faz pensar que no seu caso:

  • a conexão com a BBU desapareceu (você pode tentar reconectar isso),
  • ou a sua bateria está totalmente morta, por isso nem é reconhecida por o controlador mais.

No final, nada para se preocupar - puxe um BBU / controlador de trabalho de outro servidor ou obtenha um no ebay.

As baterias mortas de BBU são um problema muito comum em qualquer controlador (as células de íon de lítio acabam se desgastando com os anos) e o motivo pelo qual a maioria dos controladores RAID usa cache baseado em flash e nenhuma BBU atualmente.

Sobre como substituir o controlador (se necessário). O PERC5 de fato armazena a configuração de volume nos próprios discos. Quando você substituir o controlador, ele mostrará apenas todas as unidades como "foreign" . Dentro do RAID BIOS existe um menu "Foreign Config" que permite importar a configuração das unidades. Este processo funciona muito bem IMHO.

    
por 15.06.2015 / 21:03