Problema de área de trabalho remota sobre conexão VPN Windows 8 e agora 10

Question

Eu recentemente reinstalei o Windows 8 Pro e atualizei para o Windows 10 Pro. Ambos os sistemas operacionais tiveram esse problema.

Quando me conecto à conexão VPN em meu local de trabalho, consigo fazer o desktop remoto com êxito para o meu computador de trabalho.

Depois de um tempo (10 a 30 minutos), minha conexão com a área de trabalho remota congelará ou desconectará. A tentativa de reconectar a minha sessão de área de trabalho remota resultará em eu receber a mensagem do computador não encontrado. Se eu desconectar e reconectar a conexão VPN, poderei reconectar a área de trabalho remota até que ela congele novamente.

Alguém já passou por isso ou sabe de alguma coisa que eu possa tentar?

    

Answer 1

Sua conexão VPN está expirando. Provavelmente, uma configuração de "inatividade" no firewall que não está reconhecendo o tráfego RDP como atividade de VPN.

Eu também vi onde a VPN é muito sensível a pacotes perdidos ou descartados. Embora o RDP seja bastante resistente a pacotes perdidos por alguma razão, o RDP em execução na VPN é excessivamente sensível e será desconectado com frequência. Eu sugiro olhar para o seu modem ou roteador. Se o problema não puder ser replicado com outro computador na rede, talvez seja mesmo um problema de NIC ou de fiação.

No windows eu gosto de usar PING com opção -l para aumentar o tamanho do pacote para pelo menos 1024 e opção -t para mantê-lo funcionando. Em uma boa conexão VPN, você deve ter menos de 1% de perda de pacotes. (Velocidade / Latência não é tanto um problema com o RDP.) Ping: 1) interno (roteador gateway), 2) externo (ou seja, google), 3) sobre VPN (roteador ou servidor remoto) para que você possa dizer onde a falha está acontecendo. Por exemplo. Pode ser problema de WiFi.