Estou encarregado do administrador do VPS da empresa em que estou trabalhando. Basicamente, esses VPS hospedam nossos sites e também servem como servidores de nomes para os nomes de domínio que compramos. Para gerenciar tudo isso, estou usando o ISPConfig 3 em máquinas debian Wheezy do Linux.
O problema é que compramos alguns nomes de domínio em nosso registrador e pedimos que ele apontasse esses nomes para o nosso VPS. Em seguida, no VPS, com a ajuda do ISPConfig, adicionei as zonas para cada domínio comprado, mencionando o nome do host dos servidores de nomes do nosso registrador. Mas o nome do domínio não está funcionando. Quando eu tento ping após a instalação, recebo: erro "host desconhecido etaxe.bj" (um dos nomes de domínio é etaxe.bj). O registrador confirmou que apontou o nome do domínio para o meu endereço IP do VPS. Então o problema pode estar ao meu lado. Como sou muito novato no gerenciamento da zona DNS, gostaria de saber o que posso fazer para descobrir primeiro onde está o problema e tentar resolvê-lo. Como solucionar problemas de zona DNS?
Os nameservers do seu domínio não são válidos.
Atualmente, eles estão definidos para:
Name Server: ns1.hesystems.group.com
Name Server: ns2.hesystems.group.com
Mas nenhum desses realmente existe.
$ host ns1.hesystems.group.com
Host ns1.hesystems.group.com not found: 3(NXDOMAIN)
$ host ns2.hesystems.group.com
Host ns2.hesystems.group.com not found: 3(NXDOMAIN)
Você precisa configurá-los corretamente no seu registrador.