Bloqueie versões específicas do Outlook do Exchange

Question

Tenho vários usuários que estão usando o Outlook 2011 para Mac e se conectando ao nosso servidor do Exchange 2010. Não importa para mim qual cliente eles usam, no entanto, tivemos várias instâncias de usuários exportando sua caixa de correio inteira para um arquivo .OLM e suas mensagens sendo removidas do servidor Exchange. Depois de fazer isso, reimportar as mensagens parece deixá-las em estado corrupto. Eles aparecem corretamente no Outlook para Mac, mas quando você tenta acessar as mensagens via OWA ou Outlook 2003 (não testou outras versões do Outlook), você recebe uma mensagem de erro:

This message is in MIME format. Since your mail reader does not understand this format, some or all of this message may not be legible.

Obviamente, posso restaurar tudo a partir do backup e o usuário está de volta e funcionando. Eu tenho aconselhado os usuários a parar de usar o Outlook para Mac, e eles estão perfeitamente satisfeitos com o OWA. No entanto, gostaria de evitar que isso aconteça novamente. Meu pensamento inicial era impedir que o Outlook 2011 para clientes Mac se conectasse ao meu servidor Exchange. Eu encontrei este artigo da TechNet , mas acredito que o Outlook 2010 e 2011 são ambos versão 14. Eu definitivamente não quero bloquear meus usuários do Outlook 2010!

Então, eu tenho duas perguntas:

1. Existe uma maneira menos drástica de evitar esse problema? (Ou para consertar uma vez isso aconteceu?)
2. Existe uma maneira de bloquear essas clientes se conectam ao meu servidor Exchange?

Obrigado!

    

Answer 1

Esta não é uma resposta perfeita, mas você pode bloquear todos os clientes Mac para que esses usuários usem o EWS.

Set-CasMailbox -Identity UserName -EwsAllowMacOutlook:$False

Isso não impediria o uso de POP ou IMAP, porém, para exportar por esses meios. Você poderia, claro, também desabilitar o acesso POP / IMAP se eles ainda estiverem ativados.

Raramente existe uma boa solução tecnológica para um problema de treinamento. Já faz um tempo que usei o Outlook no Mac, mas acredito que o assistente de exportação do Outlook 2011 tenha uma etapa inteira dedicada a "Excluir depois de exportar ..." com apenas duas opções (sim, excluir tudo ou não, não delete depois de exportar ". Talvez, aproveite este momento para educá-los sobre o que" delete "significa:)