Chamadas de saída do vtiger para uma extensão de asterisco

Question

Eu instalei vtiger e asterisk com sucesso no Ubuntu, e consegui configurá-los de tal forma que recebi um pop-up de entrada e de saída no vtiger. O problema é que quando eu clico em uma extensão no vtiger para chamar outro softphone usando o SIP ele me mostra o pop-up de saída dizendo Pick up the extensions receiver to dial the number . No entanto, meu soft phone não toca ou permite que eu pegue o fone.

Não sei qual é o problema. Quando outro soft phone chama meu ramal e eu o pego, recebo o pop-up de entrada no vtiger. O problema é apenas com chamadas de saída. Eu recebo o pop-up, mas não consigo fazer a ligação. A parte mais irritante é que eu não recebo nenhum log de erro no meu terminal cli asterisco ou em qualquer outro lugar que eu possa pensar. Qualquer ajuda será muito apreciada.

    

Answer 1

Defina sua extensão do asterisco em suas preferências do usuário do vtiger. Veja o wiki do vtiger para completar as instruções de configuração .

    

Answer 2

Eu tentaria adicionar um # ao final do número ao discar um ramal local. Então, por exemplo, se sua extensão for 1234, o sistema deve discar 1234 #.