Usuários não-administradores com acesso negado aos Serviços de Área de Trabalho Remota do Server 2008 R2

Question

Eu tenho um servidor de área de trabalho remota executando o Windows Server 2008 R2. Os administradores podem fazer login neste servidor, mas os usuários que não são administradores recebem uma mensagem de erro:

 To log on to this remote computer, you must have permission to log on through
 Terminal Services.

Como faço para permitir que um usuário efetue login via Área de Trabalho Remota se o usuário não for um administrador?

    

Answer 1

Supondo que entendi bem ...

Tente remover o usuário do grupo que deve conceder permissões de acesso remoto e adicioná-lo novamente. As associações de grupo herdadas podem se tornar confusas pelo Windows de tempos em tempos.

Se isso não funcionar, tente adicionar explicitamente esse usuário ao grupo Usuários da área de trabalho remota.

Acho que tentar analisar os logs para determinar a causa pode ser um exercício de futilidade para ambas as partes, então essas são as "correções rápidas" para resolver esse comportamento.

    

Answer 2

Isso aconteceu com um dos meus clientes em uma caixa do Server 2012 R2. No gerenciador de servidores, pude ver as sessões desconectadas e não consegui fazer logout delas. Acabou tendo que reiniciar o servidor, pois nenhuma quantidade de mudança de grupo e de permissão iria corrigir o problema. Eu notei que um de seus fornecedores foi o último a fazer o login antes de ser bloqueado. Após a reinicialização, consegui fazer o login sem problemas. A parte estranha era que qualquer usuário de nível de administrador poderia entrar e sair sem qualquer problema.