Este erro é permissão negada. Infelizmente, isso pode ser de qualquer lugar do roteiro, não apenas da linha que reclama. Desde que você sabe que o problema está na estação de trabalho e não o mapeamento de unidade, eu acho que o problema é permissões no DCOM ou um diretório na estação de trabalho local. Você menciona que eles não podem executar nenhum script que eu primeiro tentaria reinstalar o vbscript para ver se isso resolve o problema.
Em uma nota secundária, se esse mapeamento for direcionado, por que não usar as preferências de política de grupo e eliminar completamente o script?