Se o serviço pré-instalado for Postfix ou Sendmail, você poderá editar o arquivo /etc/mail/aliases
ao seu gosto. Está no formato de:
[alias name]:[existing account]
Assim, para criar o alias necessário, edite o arquivo para incluir:
abc-123-def-geh: user
E, em seguida, como root, execute o comando newaliases
.
Você também pode definir grupos dessa maneira e muito mais. Veja man 5 aliases
. A maioria dos e-mails é enviada por padrão para o root, então você provavelmente desejará definir um alias para o root também.