Existe um campo de nome de serviço nas configurações da página principal para conexões DSL. Você deve arquivar o nome do serviço lá, bem como as informações usuais de nome de usuário e senha.
Se você perceber que está tendo problemas com o nome do serviço inserido, tente definir a conexão sem um nome de serviço. Isso parece funcionar melhor em alguns casos.