Imprimir problema no spooler

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Eu tenho dois servidores windows 2003 que imprimem na mesma impressora (uma HP Laserjet 4250). A impressora é classificada em 40+ páginas por minuto. Quando o servidor 1 imprime, imprime na velocidade nominal. No entanto, o servidor 2 imprime a uma velocidade muito mais lenta - cerca de 15 a 20 páginas por minuto. Quando eu pausar as impressoras e examinar o arquivo de spool depois que ele foi gerado, o arquivo de spool no servidor 2 é duas vezes o tamanho do arquivo de spool no servidor um. Eu estou, obviamente, usando o mesmo documento em ambos os servidores e verifiquei que o documento é o mesmo tamanho em ambos os servidores.

Atualizei o driver de impressão nos dois servidores para a mesma versão, verifiquei as preferências para garantir que elas correspondam e configurei as opções nos dois servidores para usar o mesmo processador de impressão. No entanto, o problema persiste.

O que poderia fazer com que o arquivo de spool fosse duas vezes maior em um servidor do que no outro?

    
por NYSystemsAnalyst 21.09.2009 / 17:01

2 respostas

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Eu sei que você disse que você configurou o mesmo, mas como eles não estão se comportando da mesma forma, e você está pedindo ajuda, eu vou assumir que algo foi negligenciado, então por favor não seja ofendido se eu mencionar algo que você já tenha verificado:

  • Um pode estar usando Postscript, enquanto o outro pode estar usando PCL
  • Pode-se sempre enviar fontes para a impressora toda vez, enquanto a outra permite que a impressora use fontes armazenadas na memória da impressora
  • Um pode ter sido configurado para usar menos memória que o outro para a fila de impressão

Algo que não ficou claro em sua pergunta é se os dois servidores estão fazendo a impressão ou se um cliente está imprimindo na impressora por meio das filas de impressão dos dois servidores. Se estiver imprimindo de um cliente, lembre-se de que, embora os servidores possam ser configurados de maneira idêntica, talvez você tenha uma configuração obscura na máquina cliente para apenas uma das conexões de impressora que podem estar substituindo uma ou mais das opções padrão definidas no servidor. Para ter certeza, você pode tentar fazer o seguinte na máquina cliente :

  • Excluir as duas conexões da impressora
  • Desinstalar o (s) driver (s) da impressora para essa impressora
  • Remova todos os vestígios remanescentes dos arquivos do driver da sua máquina cliente (incluindo a remoção do driver da (s) pasta (s) de instalação, por exemplo, i386, service packs, hotfixes)
  • Verifique se os arquivos do driver não retornam após a reinicialização (se houver, os arquivos provavelmente estarão sujeitos à Proteção de arquivos do Windows ou poderão ser adicionados por um script de login, caso em que você pode querer desativar temporariamente a Proteção de Arquivos do Windows, remover o sistema da rede, cair no Modo de Segurança sem rede, etc. até que você tenha completamente banido o driver do sistema, mesmo após a reinicialização, com o sistema conectado à rede)
  • Adicione as duas conexões de impressora dos respectivos servidores usando o mesmo método

Se estiver imprimindo diretamente dos dois servidores, verifique também se o software que está imprimindo (por exemplo, Word, Acrobat etc.) é exatamente a mesma versão e também configurado exatamente da mesma maneira nos dois servidores.

    
por 21.09.2009 / 18:37
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Eu exportaria as entradas de registro relacionadas à impressora dos dois computadores servidor (HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Ambientes \ Windows NT x86 \ Drivers \ Versão-3, supondo que sejam drivers de 32 bits) e compare as partes relacionadas a essas impressoras entre os servidores.

    
por 21.09.2009 / 20:49