De acordo com o fórum de suporte do MS, o driver do modem deve suportar o CallerID para que ele funcione. (e, claro, você deve ter o serviço CallerID na linha telefônica) Eu tentei 3 modems diferentes (US robótica e 2 outros) suporte a callerID. Todos eles precisavam de uma cadeia Init no driver Modem para habilitá-la (AT + VCID = 1). Todos eles funcionavam via comandos inseridos no HyperTerminal. Nenhum trabalhou com o CallerID quando usado com o programa Microsoft Fax Server.
Eu acabei comprando o VentaFax por US $ 100 - que funcionou pela primeira vez, funciona como um serviço e parece melhor em geral. Eu realmente queria usar o servidor de fax 'livre', mas não obtém um bom suporte.