Acontece que a placa-mãe requer que 2 CPUs estejam instaladas para usar todos os slots de memória na placa-mãe, e nós temos apenas uma. Ao reorganizar os módulos, obtemos pelo menos 16gb. O fabricante deixou cair a bola aqui quando eles nos venderam a memória adicional e nos garantiu que funcionaria com a configuração do nosso servidor, o que não aconteceu.