Eu pessoalmente não faria nenhum "redirecionamento", pois o EWS também é usado pelo Microsoft Office para MAC e você pode quebrar isso ou pelo menos causar problemas.
Mas você pode adicionar IPs adicionais (ou um IP, se não houver cluster) ao seu servidor Exchange e, em seguida, adicionar um diretório virtual adicional do EWS (consulte aqui ). Você pode então colocar um redirecionamento aqui e usar o diretório EWS não padrão / padrão para a implementação com o software.
Offtopic: Eu pessoalmente também deixaria o fornecedor e mudaria para outro. Existem muitas outras soluções de contêiner, se necessário, que oferecem suporte muito melhor (por exemplo, VMWare AirWatch). Eu, pessoalmente, nunca escolho um fornecedor cujos direitos autorais sobre o próprio site estejam desatualizados e mostrem uma data antiga (como a sua). Se eles não cuidarem de coisas tão simples e fáceis como essas, eles também poderão falhar em muitas outras seções.