Asterisk / FreePBX: como diferenciar as chamadas recebidas?

Question

Eu tenho uma configuração do servidor FreePBX / asterisk com duas linhas tronco entrantes com diferentes DIDs, por exemplo, 555-1111 e 555-2222. No entanto, as linhas representam duas entidades diferentes operadas a partir do mesmo local, portanto, a equipe precisa saber em qual linha uma chamada está chegando.

Existe alguma maneira de exibir o número da linha que as chamadas estão chegando para a equipe ver? Estou usando o FreePBX 14 e o telefone Cisco SPA504g.

    

Answer 1

Provavelmente existem algumas maneiras de fazer isso, mas uma maneira rápida e fácil seria criar um usuário SIP diferente para as duas primeiras linhas do telefone e fazer chamadas para o tronco A tocar o primeiro usuário SIP e chamar o tronco B toque no segundo usuário SIP. As duas linhas restantes ainda seriam usadas para chamadas de rolagem.

Você também pode alterar as informações de ID do chamador que estão sendo transmitidas para seus telefones, que costumamos usar para inserir o tipo de chamada que estava ocorrendo (B.TECH: ### - ### - ####, R .TECH: ### - ### - ####) etc. Você pode definir (CALLERID (num) = TRUNKA: $ {CALLERID (num)}) para adicionar um prefixo CID.