Veja, o seu no-break DX não é compatível com o IPM básico, lembre-se, existem incompatibilidades no design: 1- UPS DX não é compatível com IPM básico, DX é um dispositivo de terceiros para IPM, então você precisa de IPM Silver ou Gold para implementar o desligamento.
2- Todo sistema de virtualização a ser desligado através do IPM de um UPS de terceiros precisa da licença SILVER ou GOLD IPM.
Cortesia do Suporte Eaton Brasil.