COMO: Resolver problemas de instalação do driver da impressora HP no Windows 10

Question

Sintomas

Primeiramente fora; para várias impressoras HP OfficeJet (como na Impressora multifuncional HP Officejet 6500A - E710a ), o HP Installer é baixado do site ou via < strong> HP Print and Scan Doctor , NÃO instalará os drivers para uma impressora conectada via USB. Apenas não é detectado.

OBSERVAÇÃO: Você pode copiar os arquivos de instalação e drivers do HP Print and Scan Doctor “atualizados / baixados” de; "C: \ Arquivos de programas \ HP \ Nome da impressora HP" (ou seja, "C: \ Arquivos de programas \ HP \ HP Officejet 6500 E710a-f") para outro local, como "C: \ Drivers \", para facilitar o acesso.

Erros

Se você tentar instalar manualmente os Drivers por meio do Console de Gerenciamento de Impressão ou do Gerenciador de Dispositivos , encontrará os seguintes erros:

• Erro ao instalar os Drivers através do Gerenciamento de Impressão : " Não é possível instalar, x64, Type3 - Driver do Modo do Usuário. Esta operação não é suportada. ”

  • O Artigo 3041911 da Microsoft KB (hxxps: //support.microsoft.com/en-us/kb/3041911) NÃO é aplicável a esse problema.

• Erro ao instalar os Drivers através do Gerenciador de Dispositivos : “Esta operação requer uma estação de janela interativa”.

Answer 1

Suposições

• Você sabe como instalar os Drivers através do Gerenciador de Dispositivos & Console Gerenciamento de Impressão (porque não faz parte deste guia).

Solução

1. Navegue até o seguinte diretório:
   • " C: \ Windows \ System32 "

2. Altere o Proprietário e as Permissões de segurança para as seguintes pastas:

   • DriverStore
     1. Clique com o botão direito na pasta DriverStore e selecione Propriedades .
     2. SelecioneaguiaSegurançanapartesuperiorecliquenobotãoAvançado.
     3. CliquenolinkAlterar.
     4. Digiteadministradoresnopop-upecliqueemOK.
     5. Marqueacaixa“Substituirproprietárioemsubcontentoreseobjetos”ecliqueemOK.
     6. CliquenobotãoAvançadonovamente.
     7. CliquenobotãoAlterarpermissões.
     8. CliquenobotãoAdicionar.
     9. CliquenolinkSelecionarumprincipal.
     10. Digiteadministradoresnopop-upecliqueemOK.
     11. MarqueacaixaControletotalecliqueemOK.
     12. MarqueaSubstituirtodasasentradasdepermissãodeobjetofilhoporentradasdepermissãoherdáveisdesseobjetoecliqueemOK.
     13. CliqueemSimnopop-upSegurançadoWindows.
     14. AguiaSegurançanaJaneladepropriedadesdoDriverStoreserá"exibida" para não ter as permissões recém-adicionadas até que elas sejam reabertas. Clique em OK .

   • AspermissõesdesegurançanasseguintespastastambémpodemprecisarseralteradasAPENASSEalteraraspermissõesdesegurançanapastaacimaNÃOresolveoproblema;

     • drivers
     • DRVSTORE

   • AtualizeosdriversdeimpressoraHPausentespormeiodoGerenciadordedispositivosusandoocaminhodepastadearquivosdeinstalaçãoedriverdoHPPrintandScanDoctor“atualizado/baixado”aPerguntanotopodestapáginasobSintomas.

Referências

Vocênãopodeinstalarumdriveradicionalde64bitsparaumaimpressoracompartilhadaemumservidordeimpressãode32bits link

Erro "Esta operação requer uma estação de janela interativa" link